Kontakt

Kontaktní informace

S dotazy se prosím obracejte písemně na info@eroticsexshop.cz na dotazy odpovídáme co nejdříve, zpravidla do druhého pracovního dne. S dotazy ohledně reklamací prosím pište na info@eroticsexshop.cz.

Můžete se též obrátit  na naši zákaznickou linku  581 110 345.  Provozní doba telefonní linky je v pracovních dnech od 10:00 do 11:30 a od 12:30 do 15:00.

Informace o stavu objednávky

Při zpracování objednávky zákazníky informujeme o termínu odeslání. Doručení probíhá zpravidla do druhého pracovního dne od odeslání. Pokud se chcete informovat o stavu Vaší objednávky, přihlašte se svým emailem a heslem, popřípadě napište krátký email a uveďte číslo Vaší objednávky, nebo alespoň jméno a datum objednání.

Reklamace a vrácení zboží

Pokud chcete odstoupit od smlouvy nebo reklamovat zboží, doporučujeme stáhnout tento formulář a přiložit do balíku se zbožím. 

Formulář pro reklamaci a vrácení zboží (PDF) 

Adresa pro zaslaní zboží zpět: Mgr. Tomáš Nohejl, Stratilova 37, Olomouc 779 00

Provozovatel www.eroticsexshop.cz

Mgr. Tomáš Nohejl

Stratilova 37, 779 00 Olomouc

IČ : 46143700  CZ7412064869

Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku vedeném Magistrátem města Olomouce pod č.j. SmOl/Živn/53/03985/2009/Dos

Tato adresa je místem Expedice servisním místem pro záruční a pozáruční servis

 



Provozuje firma:

Mgr. Tomáš Nohejl
Ičo: 46143700
Dič: CZ7412064869
Tel: +420 581 110 345
Email: info@eroticsexshop.cz

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.